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小议天津dhl的办理增强要素与增强管理方案:2011年5月25日--发表于www.tjges.com




一:天津dhl的办理增强要素:

1.缩短快递时间,优化快递方案:快递公司由于快递活动本身、信息交流速度和文档传输速度的限制,完成天津DHL活动所需时间较长,且受人为因素影响很大。随着知识管理理念在快递业的应用,企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过企业知识管理平台选择最优方案,或从知识库中找到由实践经验产生的最佳方案,实现有效的客户反应和科学决策。

2.优化资源,提高服务水平:传统的快递公司大多需要置备大规模的仓库设施。我国dhl快递公司均存在组织松散、机构庞大、难以提高快递服务水平的问题。为保证及时、准确、安全、经济地将商品送达需求者,需要对现有快递公司进行合理规划和技术改造。

二:天津dhl增强管理方案:

1.天津DHL快递总公司的快递组织是单独成立一个职能部门还是分散在其它职能部门中抑臣虽下愚 二者结合,性质不清楚。

2.整合信息,实现供给链集成:天津DHL在快递信息化阶段,快递系统实现了其功效的整合,能够对客户本性化需求作出快速反响。而天津DHL知识办理则在此底子上,通过知识交互平台实现了快递功效知识的整合以及对客户本性化需求的灵活反响,加强了企业的竞争优势。信息化阶段固然也通过快递网络系统实现了供给链各关键信息的交换与同享,但各关键的信息交换方法往往表现为单向沟通而非双向沟通。快递系统的各关键大多看重内部信息化办理与内部知识积累,很少主动提供内部知识,也无法获得其他关键的隐性知识,各关键的交换内容表现为以信息为主而并不是以知识为主。

文章来自天津国际快递公司整理编辑,天津美亚国际快递技术支持。


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